Retur och återbetalningar

Nöjd-kund-garanti – 30 dagar

Testa PjäxSkydd Gel i backen, i dina egna pjäxor. Är du inte nöjd kan du inom 30 dagar från det att du fick varan mejla pjaxskydd.support@gmail.com med ditt ordernummer, så hjälper vi dig att få pengarna tillbaka för produkten. Du får använda skydden under garantitiden.

Ångerrätt – 14 dagar

Du har alltid lagstadgad 14 dagars ångerrätt. Läs mer i våra köpvillkor.

Fel på varan

Är din produkt felaktig eller skadad när den kommer fram ersätter vi den eller återbetalar dig. Kontakta oss innan du skickar tillbaka något. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.

Byte av storlek

Har du fått fel storlek? Mejla pjaxskydd.support@gmail.com så berättar vi hur du gör. Se vår storleksguide för att hitta rätt från början.

Så gör du en retur

1. Mejla pjaxskydd.support@gmail.com med namn, ordernummer och vad returen gäller.
2. Vi svarar med instruktioner om vart du skickar varan.
3. När vi har tagit emot returen meddelar vi dig, och godkända återbetalningar görs till din ursprungliga betalningsmetod.

Har återbetalningen inte kommit?

• Kontrollera ditt bankkonto igen.
• Kontakta ditt kortföretag eller din bank. Det kan ta några dagar innan en återbetalning syns.
• Har den fortfarande inte kommit, mejla pjaxskydd.support@gmail.com.